Hoje encerramos nossas atividades em 2010. O trabalho foi grande, intenso, desafiante e valeu a pena acreditar na comunicação empresarial. A todos que nos acompanharam ao longo dessa jornada, nosso muito obrigado.
Aos que nos fizeram votos de um Feliz Natal e Um excelente Ano Novo, nossa retribuição, nosso DESEJO, de um futuro ainda melhor.
Aliás, constatamos um empate entre as mensagens de Natal e as de conscietização pela sustentabilidade de nossas empresas, de nosso planeta, de nossa VIDA.
Estamos curiosos para conhecer a carinha de 2011. Por isso, adiantamos nosso muito prazer em conhecê-lo.
A Associação Brasileira das Agências de Comunicação – Abracom realizou ontem o evento de confraternização 2010 com a presença de associados e convidados. Um dos destaques foi a presença do jornalista Eugênio Bucci, que falou sobre a ética na mídia e a liberdade de imprensa.
O evento foi transmitido online pela Elemídia Empresas, parceria da Abracom.
Dezembro acaba de chegar. E com ele aquela sensação de um ano intenso de trabalho e de muita agitação no ambiente empresarial. Tanto que na semana passada, convidamos Renato Avanzi, formado em jornalismo, MBA em Gestão de Negócios e Marketing e Mestrado em Comunicação em nosso último Pão com Manteiga de 2010.
Conversamos sobre a evolução e as tendências observadas na Comunicação Empresarial.E olha que mesmo o mais pessimista, deve admitir que foram muitas.
Segundo ele, as empresas são fóruns onde acontecem as relações humanas. E hoje, consumimos relações, não só produtos e serviços. Se o diferencial competitivo em muitos segmentos está na entrega, o funcionário passa a ser super relevante para a obtenção de resultados.
Além disso, Renato Avanzi afirmou que uma excelente relação da empresa para com seus funcionários contribui para a menor sensibilidade à questões salariais e para o maior orgulho em pertencer por parte dos profissionais.
O nosso “Laboratórios de Reflexões” gerou as seguintes conclusões:
Know how – empresas buscaram profissionalizar a sua comunicação, contratando cada vez mais equipe e serviços especializados
Profissionais de agências prestam serviço dentro das empresas o que demonstra a crescente demanda pelo conhecimento estratégico e tático
Aumentou a necessidade do profissional de comunicação mergulhar na pauta do negócio, dominar e conhecer melhor os assuntos estratégicos
Maior interação e troca de experiências; formam-se cada vez mais grupos de profissionais com interesses afins
O público interno foi definitivamente promovido como stakeholder estratégico e conquistou prioridade no relacionamento com a empresa
Os briefings de comunicação ainda têm muito a melhorar, mas já passaram a exigir soluções de planejamento estratégico e não só de criação e desenvolvimento
Os gestores devem figurar como canais de comunicação, são super preciosos no processo. Poder contar com eles como verdadeiros comunicadores e apoiadores do processo ainda deixa a desejar
Comunicação Interna tem laços profundos com gestão de pessoas. Uma dose de psicologia ajuda na escolha de soluções para um melhor resultado
A comunicação deve gerar estímulos e significados. Por exemplo: o crachá funcional pode ser uma excelente oportunidade para celebrar o pertencimento do profissional a uma empresa
Definir objetivos passou a ser parte do processo de comunicação. Planejar é a ordem do momento
Há maior visibilidade para a área de comunicação interna do que no passado. Não só fazer, mas porque fazer é uma questão para a sustentabilidade da comunicação dentro das empresas
Evoluímos também na mensuração de resultados das ações de comunicação?
No sentido de entender que não basta somente avaliar se o veículo é bonito, se sua periodicidade atende, quem lê ou não lê, percebemos um grande avanço. Nesse sentido, empresas, agências, institutos de pesquisa e consultorias trabalharam muito para aferir eficiência e eficácia. Qual realmente é o poder transformador da comunicação nas relações,na adoção de novas atitudes que gerarão novos resultados.
A ciência de que o modelo não é única e de que não existe fórmula pronta também tornou-se mais comum. Profissionais de outras áreas, como finanças se aproximaram para ajudar a tangibilizar esses resultados.
Onde queremos chegar?
A visão de sustentabilidade das organizações já vem ajudando a rever processos para ganho em imagem e reputação. Por isso, há um apelo por novos comportamentos dos funcionários. Deve-se olhar para fora e pensar para dentro, recomenda Renato Avanzi.
Nos próximos anos, teremos oportunidades ímpares para trabalhar estímulos na comunicação empresarial. A começar pelo calendário de eventos esportivos que serão sediados pelo Brasil, como Copa do Mundo, Jogos Olímpicos, Fórmula 1, Fórmula Indi entre outros. E que devem ser cenário para relações emocionais, mais duradouras e afetivas. Isso pode acarretar em mudanças transformadoras, por tratar do ser humano, não só de ferramentas e de tecnologia.
À todos nós, profissionais de comunicação, um forte apoio para contagiar as lideranças empresariais, as agências e suas equipes para soluções cada vez mais completas e desafiadoras.
Que venha 2011. Já estamos preparados para recebê-lo!
Aos que nos fizeram votos de um Feliz Natal e Um excelente Ano Novo, nossa retribuição, nosso DESEJO, de um futuro ainda melhor.
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