A Consolidação do Pão com Manteiga como uma nova narrativa

Em junho de 2015, o Pão com Manteiga, um evento promovido regularmente pela KF Comunicação, foi considerado um exemplo do emprego da narrativa como uma estratégia de integração interpessoal dialógica, em artigo assinado por Claudia Cezaro Zanuso, sócia da KF Comunicação e Marciel A. Consani, professor doutor do curso de Licenciatura em Educomunicação do Centro de Comunicação e Artes (CCA) da ECA/USP, para o 1º Congresso Internacional de Novas Narrativas. Trata-se de uma nova narrativa inserida num processo de construção dialógica de conhecimentos.

Ousamos propor que a abordagem transdisciplinar do conhecimento pode ser concretizada com o estabelecimento de “Eixos Transdisciplinares”, os quais, metaforicamente, funcionariam como pontes ligando entre si diferentes campos de conhecimento ou áreas de especialidade.

A etapa seguinte de nosso desafio investigativo consiste em confirmar se a Narrativa pode representar, efetivamente, este eixo transdisciplinar num ambiente diferenciado do espaço escolar, mas que poderia ser contextualizado como um espaço educacional “não-formal”.

O “Pão com Manteiga” (PCM) se caracteriza como um evento presencial e periódico destinado à troca de experiências entre profissionais de comunicação, baseado numa exposição dialogada temática protagonizada por um profissional de reconhecido saber para um grupo restrito de convidados.

O ano de 2002 marcou a primeira década de existência da KF Comunicação. Desde sua origem, o propósito foi o de contribuir de alguma maneira com a formação dos profissionais dedicados à comunicação empresarial por meio de discussões sobre o que, desde sempre, foi a principal vertente de atuação da agência: a comunicação interna como ferramenta estratégica para os negócios.

Foi assim que surgiu o evento PCM, um café-da-manhã realizado mensalmente para reunir profissionais interessados em trocar ideias sobre um tema determinado, sempre apoiados por um especialista. O nome pretendia traduzir a simplicidade que se queria imprimir ao debate, permitindo a total liberdade na exposição de ideias e experiências, proporcionando assim, uma forma de aprendizado aos seus participantes.

Um registro da conversa é publicado em mídias digitais, com ênfase para site e o blog da agência. Com cento e onze edições realizadas até maio de 2015, o PCM já se transformou em um sucesso, configurando-se na mais eficiente ferramenta de relacionamento da agência e um grande case no mercado, constantemente citado como referência por profissionais de comunicação empresarial.

A fórmula básica do Pão com Manteiga permanece a mesma desde sua concepção. A agência é responsável por detectar um assunto relevante por mês (sem nunca perder o foco na área de comunicação empresarial), destacar um especialista no assunto para estimular a geração de conhecimento e contribuir para a atualização profissional dos convidados, sejam, ou não clientes da agência.

Além de entender que ele representa um processo de educação profissional não-formal, como dito anteriormente, podemos considerar que, aqui, o emprego da narrativa representa uma estratégia de integração interpessoal de natureza dialógica.

Em termos conceituais, representa a valorização da micronarrativa, se entendermos este conceito para um recorte das experiências cotidianas; estimulando o aprendizado “indivíduo a indivíduo”; pela reflexão e análise em ambiente neutro e convidativo, sem pressões por gestão ou por hierarquia, livre de relações de poder: ou seja, tudo o que se espera de um ambiente efetivo de educação não-formal.

O Pão com Manteiga deve ter vida longa, pelo menos enquanto existirem profissionais de comunicação interessados no desenvolvimento de suas carreiras.

111º Pão com Manteiga: Comunicadores: Ensinando e Aprendendo ao longo da Vida

A Educomunicação passa pelo entendimento de que a Comunicação e a Educação são processos indissociáveis, isto é, de que quando nos comunicamos sempre aprendemos (e ensinamos) e quando estamos estudando, também exercemos as dinâmicas da comunicação em todos os seus âmbitos.

Dia 28 de maio, o Professor Doutor do curso de Licenciatura em Educomunicação, nas disciplinas de Educação a Distância, Ética e Práticas Laboratoriais em Multimídia e dos cursos de pós-graduação lato sensu e de extensão em Educomunicação pelo Centro de Comunicação e Artes da Escola de Comunicações e Artes (CCA-ECA/USP) esteve conosco no 111º Pão com Manteiga. Além dele, convidados da ESPM, Congregação Santa Catarina e Informa Group conversaram com a equipe da agência sobre o tema.

Observando a forma como nos relacionamos na escola e logo depois no trabalho, Consani nos fez perceber que as micro relações vão no conjunto influenciar o contexto geral, aquele das macro relações. A questão é conjuntural. Partimos do monólogo para o diálogo. Entretanto, as empresas estabelecem-se em modelos de comodidade, que muitas vezes não nos permite olhar para os lados. O fluxo é top/down. Por isso, ele nos alerta que o novo discurso deve estar voltado para as relações no trabalho, não mais para o trabalho em si.

Para Consani, a representação do ambiente que usamos na comunicação empresarial é muito tradicional, pode tornar-se datada e com isso provocar um efeito contrário em nosso interlocutor. Por isso, ele se especializou e defende a Educomunicação como processo que trabalha coma mediação. “O mediador não se coloca fora, ele está dentro do conflito”, afirmou, nos mostrando ser esse o papel do comunicador. Ao explicar esse conceito, trouxe a seguinte metáfora: O líder de equipe é o mediador da hierarquia. É o elo de ligação entre a direção e a operação. Não é isento, conhece os dois lados, participa da gestão.

Se devemos gerar sentido e orientar o público, especilmete o interno para um propósito corporativo, nada mais exemplar do que exercer práticas da educomunicação. Como processo de relacionamento, nos ajuda a identificar onde existem problemas e solucioná-los.

Não existe código de ética para professores, assim como para o comunicador. A ideia é que o comunicador assuma sua responsabilidade educativa. No ambiente corporativo, é cada vez mais maior o espaço para o empoderamento do sujeito, seja ele quem for na hierarquia, uma das principais características da educomunicação.

Consani é pós-doutorado pelo Instituto de Artes da Unicamp; doutor em Ciência da Comunicação pela ECA-USP e mestre em Artes pelo IA-Unesp. Autor de livros e artigos sobre produção de mídia na educação, atua também na produção de materiais didáticos nas áreas de EaD, Mídia e Artes e na formação de comunicadores e educadores. Conheceu Claudia Cezaro Zanuso, uma das sócias da KF Comunicação, no GENN – Grupo de Estudos de Novas Narrativas, uma iniciativa da Aberje e da ECA-USP. Juntos, vão apresentar um artigo no 1º Congresso Internacional sobre Novas Narrativas em junho, que acontecerá em São Paulo, nos dias 11 e 12. Usarão o Pão com Manteiga como estudo de caso.

Aguardem notícias! Até lá,