O Prof. Rodolfo Nakamura, nosso consultor no Pão com Manteiga de hoje, foi categórico na questão de que não é mais possível ter controle sobre a informação. Isso se deve ao fato das redes sociais amplificarem infinitamente o alcance das mensagens que circulam no ambiente virtual.
Como nosso assunto foi entender o quanto as mídias sociais combinam com o ambiente corporativo, considerar que tipo de ferramenta mais se adapta a cultura organizacional é o ponto de partida. O que já é fato na vida das pessoas, ainda não é na vida das empresas, concluímos.
Isto porque “no Brasil carecemos de cultura”, afirmou o Prof. Nakamura. E dentro das empresas, não é diferente. Mas, cultura de quê? Cultura de novas formas de comunicação e de novas relações de trabalho. Nosso desafio como comunicadores é estabelecer pontes de acesso a essa nova cultura organizacional. O orgulho de pertencer, atributo para retenção de talentos, por exemplo, pode ser potencializado com o uso de mídias sociais no ambiente interno. A partir do momento que a empresa permite essa forma de comunicação, ela reconhece a capacidade das pessoas e transfere responsabilidades a elas, gerando comprometimento.
O twitter, principal mídia explorada durante o evento, ainda é pouco utilizada e pode assustar a liderança das empresas, por ser um espaço para mensagens curtas e de opinião sobre o que está acontecendo na empresa, no mundo, ou seja na vida das pessoas. O Prof. Nakamura disse que este fenômeno é muito importante para influenciar uma nova na comunicação interna. E que assim seja!
Os participantes confessaram que usam esta mídia na vida pessoal e que enfrentam dificuldades para aplicá-la em suas empresas. A não ser que o ambiente organizacional permita essa inovação. E essa decisão precisa ser da Diretoria.
A KlaumonForma agradece a presença da Fosfértil, Leroy Merlin, Hospitais Albert Einstein e Geral de Pedreira, Associação Nacional dos executivos de Finanças, Administração e Contabilidade – ANEFAC, IBC e nosso parceiro IIR.
Para fazer download da apresentação do Prof. Nakamura, clique aqui KlaumonForma – redes sociais